All Systems Operational
c-area.host-unlimited.de ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
api-c-area.host-unlimited.de ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
host-unlimited.de Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
wiki.host-unlimited.de Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
community.host-unlimited.de Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serverfarm @First-Colo, Kruppstraße 105, Frankfurt am Main Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Host-Unlimited Windows Daemon Controller ? Operational
Host-Unlimited Linux Daemon Controller ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Jan 25, 2021

No incidents reported today.

Jan 24, 2021

No incidents reported.

Jan 23, 2021
Resolved - Wir haben das Problem behoben. Beobachten das Datenbankverhalten aber weiter.
Jan 23, 10:27 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jan 23, 10:01 CET
Update - Das System wird gleich kurzzeitig nicht erreichbar sein bis ca 10:30 Uhr
Jan 23, 10:00 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jan 23, 09:47 CET
Identified - Der Datenbanksserver unseres Kundenbereiches ist gestern Abend gegen 23:30 sowie gegen 3 Uhr heute Nacht abgestürzt.

Wir gehen der Ursache aktuell nach. Daher kommt es leider zu zeitweiser Nichterreichbarkeit der C-Area.
Jan 23, 09:46 CET
Jan 22, 2021

No incidents reported.

Jan 21, 2021

No incidents reported.

Jan 20, 2021

No incidents reported.

Jan 19, 2021
Resolved - Der Umbau wurde 21 Uhr begonnen und war 21:15 Uhr abgeschlossen und das System wieder online.

Wir beobachten das System aber weiterhin.
Jan 19, 21:17 CET
Update - Heute führen wir einen Austausch von zwei Festplatten durch.
Das RAID-System ist aktuell wieder in intakt.

Das Risiko eines weiteren Ausfalls durch eventuelle Festplattenfehler, möchten wir aber ausschließen können, daher tauschen wir die auffälligen Devices vorsorglich.

Dadurch kommt es zu ca. 15 Minuten Downtime.
Jan 19, 10:02 CET
Monitoring - Das System ist wieder erreichbar.
Der RAID-Rebuild läuft noch.

Wir bitten alle Kunden zusätzlich zu unseren Sicherungen, die noch laufen, ebenfalls Sicherungen zu erstellen.
Jan 18, 15:08 CET
Identified - VCluster8 stellt gerade seine Daten aus einem teilbeschädigtem Raid-Verbund (Raid1) wieder her.

Wir bitten um Geduld. Dieser Vorgang wird einige Zeit beanspruchen.
Jan 18, 12:51 CET
Jan 18, 2021
Jan 17, 2021

No incidents reported.

Jan 16, 2021
Resolved - Das Problem wurde durch ein Hotfix Update behoben.
Das Delay beträgt jetzt nur noch 2-3 Sekunden zwischen Ausführung und Feedback.

Wir werden nächste Woche weiter an einer Verringerung arbeiten.

Leider haben wir keinen Einfluss auf den Umfang von Windows Updates, leider auch nicht, ob wir diese installieren wollen. Man ist gezwungen sich stetig an die Anforderungen von Windows anzupassen. Leider ist dieses mal das nicht sofort möglich, da wir die gesamte Steuerungsarchitektur ändern müssen.

Die Server sind jetzt aber wieder normal steuerbar.
Jan 16, 16:10 CET
Identified - Durch ein fehlerhaftes Update kommt es aktuell zu leichten Verzögerungen bei Serverstarts / Stopps von Windows Gameservern.

Klickt man auf den jeweiligen Button, wird der Befehl sofort ausgeführt, das Feedback an unser Frontend erfolgt aber nur mit bis zu 60 Sekunden Verzögerung. Dies kann zu Verwirrung führen, da man glaubt, der Start / Stop sei nicht erfolgreich gewesen.

Serverstarts / Stops und Neuinstallationen, sind aber problemlos möglich. Sie erfolgen sofort, werden aber nicht sofort bestätigt.

Wir arbeiten an einem Fix.
Jan 16, 13:48 CET
Resolved - Ursache wurde gefunden.
Doppelte "" im Startparameter der Kunden, verursachten in der Windows Powershell einen Fehler.
Expected "\"" or [\n\r] but "N" found. On line 63 and column 217.
Jan 16, 13:15 CET
Investigating - Wir suchen aktuell nach der Ursache für Probleme an der Ansteuerung des Daemons zur Steuerung der Gameserver.
Manche Anfragen geraten in einen Timeout, weshalb unser HU CA System glaubt, dass der Daemon nicht erreichbar sei.

Kunden sehen die Meldung, dass Ihr Server nicht installiert sei, obwohl er es ist.
Dadurch kommt es zeitweise auch zu Problemen beim Starten/Stoppen/Neuinstallieren von Servern.

Wir sind dran.
Jan 16, 10:24 CET
Jan 15, 2021

No incidents reported.

Jan 14, 2021
Resolved - Es kam zu einem Kernel-Panic aus noch unbekannter Ursache.
Das System wurde neu gestartet und ist nun wieder erreichbar.
Jan 14, 22:44 CET
Jan 13, 2021

No incidents reported.

Jan 12, 2021
Resolved - System ist wieder erreichbar und stabil
Jan 12, 18:02 CET
Identified - Cluster19 wird gerade ein weiteres mal mit Arbeitsspeicher bestückt.

Der verbaute RAM verursachte Systemmicrofreezes, die sich für die Kunden in Lags zeigten.

Wir verbauen jetzt andere Module.
Jan 12, 17:38 CET
Resolved - RAM wurde getauscht.

Wir hoffen, dass dies das Problem löst und die Ursache keine defekte RAM-Bank auf dem Mainboard ist, die einen erneuten Eingriff erfordert.
Jan 12, 17:37 CET
Identified - EDAC MC2: 1 CE memory read error on CPU_SrcID#1_MC#0_Chan#0_DIMM#0 (channel:0 slot:0 page:0x33e436c offset:0x680 grain:32 syndrome:0x0 - err_code:0x0101:0x0090 socket:1

Wir tauschen das defekte Modul zeitnah. Dadurch kommt es zu einer weiteren Downtime.
Jan 12, 15:59 CET
Jan 11, 2021

No incidents reported.